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项目背景

轮库汽车服务连锁成立于2008年,是中国首家拥有自主知识产权、特许经营权的轮胎零售专业服务连锁机构。企业精确定位汽车后服务市场,借鉴欧美成功模式,开拓出轮胎钢圈销售、快修保养服务、24小时救援服务为主体的“一站式”崭新消费模式,始终奉行"真名牌、真低价"的营销理念,为车主节省养车成本和宝贵的时间。

面临挑战

随着经济的高速发展和人们生活水平的提高,汽车成为日常生活必不可少的交通方式,由此兴起的汽车后服务市场异军突起。当今汽车后服务市场鱼龙混杂,良莠不齐,轮库需要在专注后服务的众多品牌中独树一帜,赢得市场和消费者的关注与支持。因此,轮库需要对后服务行业发展现状、同类竞品以及自身有个清晰的认识,从而制定适合自身发展的品牌定位和核心价值体系,同时升级品牌形象系统等,这正是品牌建设需要迈出的第一步。

品牌管理

随着互联网的冲击,传统零售行业受到极大的影响。我们通过多渠道的用户调研,进行了大量的数据采集和用户行为分析,构建轮库线上销售平台,解决后服务市场中存在的信息不对称、比价成本高的问题,提高资源匹配效率,重塑零售环境,同时规划产品系列,加大专业技能培训,提升服务质量,优化客户体验。